ORENDA
Refonte Site web
Souhait du client :
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Une interface communautaire dédiée aux agents de support client.
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Les contenus sont réalisés et fournis par l'équipe du client.
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Je dois créer les interactions autour de ces contenus afin de faciliter leur communication.
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Afin de fidéliser les utilisateurs, j'ai apporté de la gamification.
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La problématique :
Permettre à des personnes au profil différent d'échanger les mêmes intérêts orientés Relation Client et Professionnels
Solution proposée :
Un média gamifié en tant que plateforme communautaire avec plusieurs sections :
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Dashboard
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Profil
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Emploi
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Forum
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Entreprise
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Actualités
Les fonctionnalités phares
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Commentaires sur les articles
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Partage d’articles
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Vote pertinent des articles
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Cumule de points gagnés. Les points font grimper les niveaux d'utilisateurs.
Les protocoles pour construire le projet
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Données
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Benchmark
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Moodboard
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Persona
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Atelier UX design
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Wireframe
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Prototype desktop
